معماری یک رؤیا: از انگیزه مالک تا تعهد آرکا به استاندارد VIP
هتل آرکا انزلی، تجسم یافتهی آرمانهای مدیریتی است که بیش از هر چیز، به شأن و منزلت میهمان و اعتبار شهرش میاندیشد. فلسفه وجودی این هتل، ریشه در بینش عمیق مالک و رییس محترم آن دارد؛ مدیری آگاه به امور گردشگری، منظم و صاحب سبک که نقص و خلاء یک فضای اقامتی استاندارد و درخور در شهر انزلی را احساس کرد.
تلاقی استاندارد و انگیزه
انگیزه ساخت هتل آرکا فراتر از یک سرمایهگذاری صرف بود؛ این هتل با هدف ارتقاء کیفیت پذیرایی و معرفی چهرهای نوین از میهماننوازی شمال کشور بنا شد. ساختار اولیه آرکا از سال 1397کلید خورد.
مالک محترم این هتل آرکا جناب مهندس سید امیر علی سلیمی بدون دخالت شریک و با پشتوانه ای از تجربه در ساخت و ساز و با درک پتانسیل بالای ورودی میهمانان—از گروههای خانواده تا هیئتهای سیاسی و تجاری— تصمیم گرفت فضایی خلق کند که برازنده پذیرایی از میهمانان ویآیپی باشد.
برای تحقق این هدف، تعهد به کیفیت در تمامی مراحل ساخت، حرف اول را زد:
- استفاده از متریال ساختمانی درجه یک: تمام جزئیات از طراحی داخلی تا تأسیسات، با هدف تضمین دوام، زیبایی و رفاه کامل میهمانان، با بالاترین کیفیت ممکن انتخاب شدهاند.
- رعایت بالاترین استانداردهای بینالمللی: هتل آرکا مفتخر است که دارای استانداردهای رسمی بوده و از منظر تمامی آژانسهای معتبر گردشگری، در رتبهبندی بالایی قرار دارد. این اعتبار، حاصل نظارت مستمر و سختگیری در حفظ کیفیت خدمات است.
تعهد به نوآوری مستمر: بازسازی بر مبنای صدای میهمان
ارزشهای هتل آرکا در پویایی و انطباق با نیازهای میهمانان متبلور است. بر همین اساس، در سال ۱۴۰۳، هتل تحت یک بازسازی اساسی و هوشمندانه قرار گرفت ایجاد فضاهای خدماتی ( رستوران و کافی شاپ ) و فضاهای تفریحی سلامت ( حمام ترکی ، اتاق ماساژ و اتاق نمک ) . این اقدام نه یک ترمیم، بلکه پاسخ مستقیم به درخواستها و نیازهای میهمانان وفادار آرکا بود.
تمرکز این بازسازی بر تکمیل و توسعه فضاهای خدماتی بود:
- کافی شاپ و رستوران استاندارد: این فضاها با طراحی جدید و متناسب با سلیقه میهمانان، و همشهریان عزیز به منظور ارتقاء تجربه غذایی و ایجاد محیطی آرام و دلنشین برای صرف نوشیدنی و غذا، مجدداً مهندسی شدند تا رفاه و تنوع بیشتری را به میهمانان عرضه کنند.
این بازسازی نشان داد که مدیریت هتل، با رویکردی مشتریمدار، همواره در تلاش است تا کیفیت خدمات را در بالاترین سطح ممکن حفظ کند.
آبروی شهر و میزبانی تشریفاتی
هتل آرکا انزلی خود را آبروی شهر میداند. هدف اصلی، ارائه یک تجربه اقامتی است که ضمن حفظ فرهنگ اصیل پذیرایی گیلان، آن را تا سطح تشریفاتی و بینالمللی ارتقاء دهد.
ریاست هتل آرکا، با این بینش پیشگامانه که «میهمان، سفیر افتخار ماست»، تضمین کردهاند که خدمات ارائه شده در این مجموعه، همزمان سه رکن اصلی را برآورده سازد:
- تشریفات عالی: خدماتی دقیق، منظم و سطح بالا که شأن میهمانان خاص (سیاسی، خانوادگی و تجاری) را حفظ کند.
- راحتی کامل: فضایی گرم و دلنشین که میهمان پس از یک روز پرکار یا تفریح، حس بودن در خانه را تجربه کند.
- آرامش مطلق: دوری از هیاهو و تعبیه فضاهایی که سکوت و آسایش را برای بازیابی انرژی فراهم آورد.
هتل آرکا انزلی، نتیجهی یک مدیریت متعهد ، منظم و با تجربه است که با دیدی آگاهانه، بهترینها را برای انزلی و میهمانانش به ارمغان آورده است. ما اینجا هستیم تا تجربه اقامت شما را به یک خاطره ماندگار تبدیل کنیم.